Para pengguna WhatsApp di hebohkan dengan pesan masuk berisikan karakter aneh yang tidak bisa dibaca oleh sistem, sehingga aplikasi whatsapp menjadi hang/crash. Pesan aneh ini membuat aplikasi whatsapp menjadi tidak bisa diakses sebenarnya sudah tidak asing lagi. Beberapa tahun lalu, ada pesan berisi titik berwarna hitam yang berisi karakter yang tidak bisa dibaca oleh aplikasi whatsapp dan sistem android yang menghasilkan crash.
Pesan berisi karakter-karakter aneh ini menjadi sorotan di WABetaInfo, sebuah blog yang sering membagikan informasi tentang update terbaru WhatsApp. Pesan yang seperti ini tidak memiliki istilah khusus, dan WABetaInfo menyebut pesan ini sebagai “Scary Messages” atau pesan mengerikan.
Kalau dibaca, pesan ini sama sekali tidak masuk akal, tapi kemungkinan WhatsApp akan mengiranya dengan salah. Terkadang juga WhatsApp tidak bisa mengartikan pesan ini karena strukturnya yang aneh.
Campuran dari karakter ini akan mengakibatkan situasi dimana whatsapp tidak bisa memproses pesan tersebut, dan berujung pada infinite crash. Jadi ketika pengguna sedang mencoba membuka whatsapp, aplikasi akan membeku kemudian crash dan akan terus berulang.
Saat ini, whatsapp masih belum membunyai solusi untuk mengatasi masalah ini. WABetaInfo juga sudah melacak masalah seperti ini di Twitter, dan mereka menemukan pengguna dari negara Brazil yang paling sering menerima pesan aneh tersebut.
Banyak grup whatsapp yang ditargetkan untuk saling berbagi dan menyebarkan pesan mengerikan ini. Pesan ini diciptakan untuk menyerang platform tertentu. Jadi ada grup whatsaap yang membagikan kode untuk membekuk whatsapp di android, da nada grup lainnya yang membagikan pesan mengerikan ini untuk whatsapp di IOS.
Terkadang ada pesan aneh yang berisikan kontak atau vcards. Jika pesan ini dibuka, vcards ini berisi ratusan kontak yang memiliki nama aneh dan panjang yang mengadung kode jahat. Isi Pesan vcards ini juga dimodifikasi dan mengeluarkan sesuatu bernama Payload yang akan membuat masalah menjadi lebih parah. Pengguna yang sering menemukan pesan ini juga mulai memeberikan nama untuk pesan ini, seperti Travar, Binario, TravaZap, atau Crasher.
Walaupun belum memiliki solusi dari whatssap untuk masalah ini, ada beberapa hal yang bisa kamu lakukan untuk menyelamatkan akun whatsaap dari serangan pesan mengerikan ini. Jika kamu menerima pesan aneh ini, langsung blokir kontak itu lewat WhatsApp Web.
Lalu ubah pengaturan privasi grup menjadi ‘My Contacts’ atau My Contact Exceps ….’. Segera hapus pesan yang berisikan pesan mengerika ini lewat WhatsApp Web jika masih bisa.
Jika whatsapp web tidak bisa menjangkau perangkat kamu karena sudah terlanjur crash duluan atau kamu belum mengaktifkan sesi whatsapp web, maka tidak ada cara selain menginstal ulang whatsapp dan kehilangan histori chat kamu. Karena hal tersebut, disarankan kamu mengaktifkan pencadangan histori chat whatsapp setidaknya setiap seminggu sekali jika kamu tidak mau kehilangan chat kamu terhapus.
Sayangnya, isu ini beredar setidaknya sudah selama tiga tahun. Belum diketahui apakah WhatsApp sudah mencari cara untuk menyelesaikan masalah ini, tapi mungkin akan memakan waktu yang lama karena ada banyak kombinasi karakter yang bisa digunakan orang tak bertanggung jawab.